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[判断题]

加油站内发现顾客的方法主要是通过观察顾客本身和车辆入手,从中发现顾客潜在的需求。()

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第1题
企业质量体系主要是满足(68)的需要。A.质量管B.认证C.顾客D.认证与顾客

企业质量体系主要是满足(68)的需要。

A.质量管

B.认证

C.顾客

D.认证与顾客

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第2题
不论企业是采取自营物流,还是外包物流,物流客户服务主要是围绕顾客所期望的 ()展开的。

A.费用

B.商品

C.质量

D.订货周期

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第3题
不同的顾客具有不同的购物行为目的,商店室内设计的目的主要是吸引下列哪一类顾客?()

A.有目的的购物者

B.有选择的购物者

C.有目的和有选择的购物者

D.无目的的购物者

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第4题
已售未提库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。此题为判断题(对,错)。
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第5题
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和()。A.通信管理人员B.通信技术人员C.通信后台人

服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和()。

A.通信管理人员

B.通信技术人员

C.通信后台人员

D.顾客

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第6题
检查、督促、指导班组开展安全活动,协助站(班组)长对员工和顾客进行安全宣传教育是()。

A.计量员

B.加油员

C.安全员

D.账务人员

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第7题
阅读以下关于数据仓库方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。 数据仓库概念始于20世纪80年代,首次在

阅读以下关于数据仓库方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。

数据仓库概念始于20世纪80年代,首次在数据仓库之父William H. Inmon 的《建立数据仓库》一书中出现的。随着这几年对数据仓库的广泛研究,数据仓库的概念逐渐清晰。数据仓库是企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的集合,用于支持经营管理中的决策过程。与传统的联机事务处理系统相比,数据仓库中的数据具有如下特点:面向主题、集成性、稳定性、强调时间序列。

数据仓库是一个庞大的系统,数据仓库的最终目的是提供决策支持。主要是通过把以前存入数据库中的数据通过数据挖掘和知识发现来发现某种内在规律,比如顾客的喜好、顾客购买商品之间的关联性等。数据仓库对于很多企业有着很好的应用。但是实施这样一个庞大的工程是昂贵的。这使很多企业望而却步。因此提出一种轻量级数据仓库的构建方案。该构建方案汲取了数据仓库的面向主题的思想,虽然该方案的目标主要是提高软件的响应速度,但是由于其面向主题的特性也可以为决策层提供支持,而且这种结构良好、面向主题的数据库系统也可以为以后完整数据仓库的构建所用,减少构建的复杂度。

很多数据库管理系统提供商比如Microsoft、Sybase、Oracle都有其构建数据仓库专门的工具。这些工具由于是为构建数据仓库而设计,因此结构非常的复杂、对数据库设计人员的要求比较高,在软件开发中可实施性比较低。实际上关系型数据库从提出到现在已有30多年的历史,关系型数据库是现在所有数据库中包括面向对象数据库、关系型面向对象数据库发展最为完善的一种。关系型数据库中的存储过程、触发器、发布和订阅模式有足够的能力解决上面的问题。因此利用现有的关系型数据库中这些成熟稳定的工具,就可以构建轻量级的数据仓库。

用200字简要阐述数据仓库的数据特点中的面向主题和强调时间序列具体是指什么。

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第8题
请完成下列Java程序:假设某家银行,它可接受顾客的汇款,每做一次汇款,便可计算出汇款的总额。现有
两个顾客,每人都分3次,每次50元将钱汇入。编写一个程序,模拟实际作业。要求实现2个类,一个是银行类,一个是顾客类。

注意:请勿改动main()主方法和其他已有语句内容,仅在下划线处填入适当的语句。

程序运行结果如下:

Customer2 :sum= 50

Customer1 :sum= 50

Customer1 :sum= 100

Customer2 :sum= 100

Customer1 :sum= 150

Customer2 :sum= 150

class bank{

private static int sum=0;

public static void add(int.n,char c){

int tmp=sum;

______________;

try{

Thread.sleep(((int) ((2000-500+1)*(Math.random())))+500);

}

catch(InterruptedException e){}

sum=tmp;

System.out.println("Customer"+c+" :sum= "+sum);

}

}

class customer extends Thread{

static char flag17_2 = '1';

public void run(){

char myflag17_2;

synchronized(this) {

myflag17_2 = flag17_2++;

}

for(int i=1;i<=3;i++)

______________________;

}

}

public class ex17_2{

public static void main(String args[]){

customer c1=new customer();

customer c2=new customer();

c1.start();

c2.start();

}

}

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第9题
外汇市场主要由()构成。

A.外汇银行

B.外汇经纪人

C.中央银行

D.顾客

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第10题
人力资源战略制定的分析性方法是以()为焦点。

A.问题

B.参与者

C.组织

D.顾客

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第11题
商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够,最恰当的说法是() A.“购物时你应该先计划。” B.“不行就

商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够,最恰当的说法是()

A.“购物时你应该先计划。”

B.“不行就退掉一些。”

C.“您看,哪些东西不急着用?”

D.“东西先放在这儿,你回去取钱吧!”

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