哪些原因导致系统业务出现误码?()
A.色散补偿不合理,如过补和欠补
B.入线纤的光功率过高或过低
C.发端OTN盘发送激光器性能劣化
D.为钱连接头存在严重污染
ABCD
A.色散补偿不合理,如过补和欠补
B.入线纤的光功率过高或过低
C.发端OTN盘发送激光器性能劣化
D.为钱连接头存在严重污染
ABCD
A.网点取消
B.人行拒绝
C.人行取消
D.业务排队
A.网点
B.分行营运管理部
C.分行业务处理中心
D.总行营运管理部
E.总行业务处理中心
F.总行数据中心
(62)A.头脑风暴法
B.鱼骨图法
C.Kepner&Tregoe法
D.流程图法
阅读以下说明,针对项目的范围管理,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 C公司是一家从事电子商务的外国公司,为了在中国开展业务,派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商,试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发,但是不懂汉语,而 W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W翻译通过中国朋友介绍,找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理,与c公司进行交流。经过需求调研,杨工认为,C公司想要建设一个视频聊天网站,并据此完成了系统方案。在W的翻译下,S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判,C公司和 H公司签定了合同,并把该系统方案作为合同附件,作为将来项目验收的标准。 合同签定后,杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富,开发过程进展顺利,对项目如期完工很有把握。系统开发期间,S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场,与 H公司没有再进行接触。 就在系统开发行将结束之际,S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时,S主管却表示,视频聊天只是系统的一个基本功能,系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动,要求H 公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据,据理力争。 W翻译承认此前他的工作有误,导致双方对项目范围的认识产生了偏差,并说服S主管将交付日期延后两个月。为了完成合同,杨工同意对系统功能进行扩充完善,并重新修订了系统方案。但是,此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现,不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案,系统如期交付已经是不可能的了。 【问题1】(6分) 请结合案例简要说明,详细的项目范围说明书应包含哪些内容,并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。 【问题2】(6分) 请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。 【问题3】(3分) 作为项目管理者,杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些?