题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
CMM2级的管理过程包括()。(1)外包管理(2)需求管理(3)项目管理(4)合同管理(5)质量管理(6)配置管理(7)程序管理(8)子合同管理
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(3)(5)(6)(8)
C.(1)(2)(4)(6)(8)
D.(1)(3)(5)(7)(8)
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A.开发项目成效不稳定，管理混乱
B.对软件过程和产品质量建立了定量的质量目标
C.建立了基本的项目级管理制度和规程，可对项目的成本、进度进行跟踪和控制
D.可集中精力采用新技术新方法，优化软件过程
试题（30）某公司采用的软件开发过程通过了CMM2认证，表明该公司 （30） 。
（30）
A. 开发项目成效不稳定，管理混乱
B. 对软件过程和产品质量建立了定量的质量目标
C. 建立了基本的项目级管理制度和规程，可对项目的成本、进度进行跟踪和控制
D. 可集中精力采用新技术新方法，优化软件过程
(54)A．可重复级
B．优化级
c.已管理级
D．已定义级
与普通的采购管理过程相比，外包管理更注重（）环节
A.自制外购分析
B.计划编制
C.过程监控
D.成果验收
A.外包过程需纳入本组织的环境管理体系内管理
B.外包过程对于组织的运行，对于实现环境管理体系的预明结果会有影响，是必须控制的
C.外包过程由外部组织运行，所以可以不将外包过程纳入本组织的环境管理体系内管理
D.承接本组织外包过程职能或过程的外部组织不在本组织的环境管理体系内
【问题1】（6分) （1）请说明观点1是否准确。 （2）请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。 （3）请简要说明IT管理包含哪些层次。 【问题2】（3分） 请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。 【问题3】（6分) 请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。
A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理
B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内
C.外包是指安排外部组织承担组织的部分职能或过程
D.可对外包过程实施控制或施加影响
根据下面的文字资料回答 11～13 题软件能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model)描述和分析了软件过程能力的发展与改进的程度，确立了一个软件过程成熟程度的分级标准。在初始级，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件产品的成功往往依赖于个人的努力和机遇。在（1 ），已建立了基本的项目管理过程，可对成本、进度和功能特性进行跟踪。在（2 ），用于软件管理与工程两方面的软件过程均已文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量有详细的度量标准。在（3 ），通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地对过程进行改进。
第11题：文中（1 ）处正确的答案是（）。
A．可重复级
B．已管理级
C．功能级
D．成本级
