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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

双录的界定标准,以下需双录的有()

A.客户自己在智慧柜台操作,但不知道操作,厅堂经理过去指引客户操作

B.凡在本行营业网点开展销售即须按规定对每笔产品销售过程进行同步录音录像。销售的定义参照《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二条

C.理财销售人员的亲属来到我行营业网点,并在理财销售人员陪伴的情况下完成理财及代销产品购买,一律应要求落实双录

D.客户从支行大门进来,就直接到网银体验机或智慧柜台自己购买

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BC

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部署联通双录云产品需要对用户现有系统进行改造。()
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第3题
在双录时,抄录风险提示语环节,客户不会写字,需完成以下哪些步骤?()

A.投保人需先向镜头说明情况,并授权由他人代抄

B.需拍摄投保人在情况说明上的签字及按左手大拇指手印过程并向镜头展示

C.需提前展示未签字的空白情况说明

D.需拍摄投保人在情况说明上的签字及按右手大拇指手印过程并向镜头展示

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第4题
网点人员介入销售及推介但未进行“双录”所述行为属于金融从业人员行为积分标准的()

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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第5题
双录过程中以下哪些行为有助于提高双录质量()

A.双录话术阅读清晰

B.得到客户肯定明确答复

C.资料在镜头前展示清晰

D.解释清楚客户无异议

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第6题
以下哪项业务不需要双录()

A.智能柜台销售的保险

B.厅堂内销售的基金

C.未成年人柜面开立借记卡

D.60周岁的客户开立借记卡

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第7题
凡是有我行人员参与营销的,客户在电子渠道上购买保险产品也需要双录。()
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第8题
网点需按规定管理和操作“双录”相关文件,以下()哪项网点可以操作。

A.新增

B.更改

C.涂改

D.删除

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第9题
以下哪些人员无需出现在双录现场()

A.委托人

B.被保人

C.受益人

D.委托人配偶

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第10题
所有外部系统电子印章操作均需在用印室内的指定专用电脑上进行,操作工位等同于审核盖章位,需配置专用双录监控,操作时界面不得遮挡。监控保存时长需保留()年时间,具体监控设置要求参考《宁波银行印章管理办法》

A.三

B.五

C.十

D.十五

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第11题
联通双录云产品对网络带宽有强制性要求,用户必须保证最小接入带宽。()
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