跨省宽带安装成功之后,客户办理手机号码离网、过户等业务时,规定应当是什么样的()。
A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。
B.可以直接办理
C.暂不支持办理过户和离网
A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。
B.可以直接办理
C.暂不支持办理过户和离网
A.宽带安装成功即可使用,安装成功当月收费。
B.宽带安装成功即可使用,装机成功当月免费,次月收费。
C.宽带安装成功即可使用,安装成功当月不收费,安装成功的次月收费。
D.宽带安装成功即可使用,装机成功当月免费,次月收费。
A.人证信息
B.归属地信息
C.号码数量
A.目前仅支持跨省宽带,后续将逐步支撑跨省魔百和,其他增值业务不支持。
B.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品均支持跨省办理
C.目前支持跨省宽带和跨省魔百和,其他增值业务不支持。
D.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品以上产品暂时均不支持跨省办理
A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。
D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。
A.未及时上门安装
B.服务态度差
C.承诺没有兑现
D.收费不明确,现场未与客户做好沟通
A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认
C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议
D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金