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第4题
装维人员上门服务时，遇客户房门关闭需先敲门，若客户房门开启时，下列做法正确的是（)。
A.先敲门，经客户同意后再进入
B.不需要敲门，可直接进入
C.客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入
D.只有客户1人时不需要敲门，可直接进入
第6题
（）在确认付费方式后，打印机不打印，下列哪些操作是正确
A.先关闭打印机电源，然后打开
B.看打印机是否连接正常
C.若发票能打印则要核对发票号码和流水号码是否相符
D.若没联机需要按一下联机按键
第11题
进行热工自动化系统试验时，若试验过程中发现缺陷，应（)。
A.在试验结束后及时消除
B.在试验结束后及时消除，尽可能重新试验
C.及时消除后重新试验，直至合格
D.及时消除后重新试验(特殊试验项目除外)
