A.重视思想教育:思想的统一先于行动的统一
B.赋予员工岗位工作的意义:增强员工使命感
C.尊重下属:对下属进行一视同仁的管理
D.以身作则、率先垂范:团队领导者要为团队注入灵魂
A.、教师必须关心学生,了解学生尊重学生的人格和自尊心
B.不得体罚和变相体罚学生,可以适当罚款
C.教师要信任学生,爱生要全体,要一视同仁
D.教师对学生要严格要求,严格管理
A.团队中成员的作用是互补的,而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的
B.团队成员的技能是互补的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补
C.团队中除了领导者要负责之外,每一个团队成员也要一起承担责任,同时承担个人责任
D.协作性是群体和团队最根本的差异
A.明确公共服务标准及服务承诺
B.公共服务的信息必须公开、透明
C.尽可能地为公共服务的接受者提供可选择的机会
D.公共服务的提供者必须礼貌对待公民,一视同仁地向公民提供服务
A.主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客
B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释
C.对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄
D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
A.为了达到宣泄效果,允许儿童继续抛洒
B.像对待成人一般,尊重儿童的选择
C.使用设限的技巧,协助儿童学习自我控制
D.为了一视同仁而处罚儿童,让他学到教训