如果结果不匹配，请 
更多“服务质量考核万单客诉率考核逻辑是：当日投诉订单量/当日签收订…”相关的问题
第5题
某店铺是生鲜店铺的，要考核坏单包退，发现合格成交占比为0，以下说法正确的是？（)
A.已经加入服务，但退款纠纷率大于考核要求，因此服务质量不合格
B.由于服务质量不合格，导致服务质量合格成交占比为0或少于50%
C.商家可以通过，我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数
D.店铺没有加入坏单包退的服务
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A.已经加入服务，但退款纠纷率大于考核要求，因此服务质量不合格
B.由于服务质量不合格，导致服务质量合格成交占比为0或少于50%
C.商家可以通过，我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数
D.店铺没有加入坏单包退的服务
