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第1题
DMAIC是六西格玛管理中流程改善的重要工具。DMAIC是指（)与控制这几个阶段构成的过程改进方法，一般用于对现有流程的改进，包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。
A.定义
B.测量
C.分析
D.改进
第4题
六西格玛是以改进的项目进行，共计五个阶段，也被成为DMAIC循环，包括设计(Design)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)。()此题为判断题(对，错)。
第6题
定义阶段（Define）是六西格玛DMAIC 的关键第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）
A.确认顾客要求和确定过程
B.确定项目衡量指标和目标
C.明确问题的范围和主要原因
D.更新和完善项目定义书
第7题
由两个案例可以发现，六西格玛管理的特点包括()。
A.强调以数据和事实为依据
B.减少变异，优化流程，提高质量
C.严格过程检验，交付零缺陷产品
D.追求持续改进，顾客驱动，跨职能合作
第9题
关于全面质量管理的表述中，正确的包括（）
A.六西格玛与全面质量管理没有关联
B.全面质量管理是一个永无止境的持续改进过程
C.全面质量管理包括ABCD循环的四个阶段
D.全面质量管理（TQM）包括了对产品从供应商到客户这整个生产流程的全阶段管理
