题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
作业反馈以下哪种形式是正确的()
A.全对:话术+课后测解析视频 未提交:话术+课堂截图 错题:话术+宝典巩固题
B.全对:话术+宝典巩固题 错题:话术+课后测解析视频 未提交:话术+课堂截图
C.全对:话术+宝典巩固 错题:话术+课堂截图 未提交:话术+课后测解析视频
答案
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A.客户进线反馈商品瑕疵,客服安抚后客户接受换货
B.客户反馈尺码偏小想要退货,客服引导进行换货但是最后客户还是坚持退货
C.客户反馈尺码不合适想要进行换货
D.客户咨询商品尺码问题,客服推荐尺码后进行促单