题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户没带身份证原件,但可以正确报出号码开户名称,营业员可提供以下信息:号码欠费金额、套餐到期时间、套餐包含内容(可提供绑定的其他号码、宽带地址信息、联系电话等)()
答案
否
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否
A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
A.无责,客户持原卡办理
B.无责,客户有双方身份证原件
C.有责,客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责,应该双方一同到场
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
A.找财务出纳原发票或收据存根联,提供复印件给顾客
B.在复印件上加盖财务专用章,核实无误后提供给顾客,并在登记本上记录下该发票或收据的号码以便备查
C.需提供有效证明(个人抬头的提供身份证复印件、单位抬头的提供加盖所在单位公章或财务专用章的单位证明)
D.如有使用价值的移交给商场内勤处,并做好移交登记验收工作