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[多选题]
游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。
A.性格
B.衣着
C.行李
D.民族特征
E.表情动作导游服务程序与服务质量
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A.性格
B.衣着
C.行李
D.民族特征
E.表情动作导游服务程序与服务质量
A.若推迟时间不长,坚持在机场等候
B.推迟时间较长,重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系,查明原因
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目
A.地接导游
B.景点导游员
C.全陪导游
D.领队
A.48
B.12
C.24
D.72