小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度,小王没有正面回答,他说道,“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们,你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着()。
A他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
B他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作
C他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作
D他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作,因此,小王觉得工作中不用负责任,也不必担心受怕
A他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
B他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作
C他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作
D他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作,因此,小王觉得工作中不用负责任,也不必担心受怕
A.“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么?”
C.“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”
试题四(15分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目,委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中,由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门,互相之间的协调和沟通费时、费力,且在不同单位之间存在需求方面的不一致,导致项目质量管理活动很难开展。
[事件1]鉴于沟通协调的困难,项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作,由项目开发团队先开展工作,然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状,默许了项目组这样的做法。
[事件2]由于项目进度滞后,为了节约招标时间,项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判,通过邀请招标的方式与两家企业谈判,并确定了最终供货方。
[事件3]企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作。小王认为目前项目在管理方面存在较多问题,特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视。虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责,但还是提出了自己的建议。
[问题1](6分)
在事件1中,项目组的做法是否恰当?小刘作为质量保证人员,应做好哪些工作?
[问题2](5分)
结合事件2中的相关内容,请说明项目组的做法是否合适;并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
[问题3] (4分)
结合事件3,请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。
A.觉得自己能力不足,不适合这份工作,所以辞职
B.偷偷加班把自己的工作和其他部门的工作全都干完
C.向领导表达自己的怒气,这次坚决不会听领导的
D.向领导明确反应自己饱和的工作量,询问领导是否有更好的安排
就在上个月,小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中,他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果,在两天的讨论会中,他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后,他一直在工作中使用这些方法,他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
资料二:小王两年前参加过一次培训,他觉得那次培训没有任何效果,所以很久以来,他不参加任何的培训,认为各种培训都是骗人的。况且自己每天都很忙,根本无暇关注这些。而面对新技术的出现,他认为他现在根本就用不着培训,等以后再说。随着时间的流逝,小王发现自己的工作效率越来越低,他还惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多,甚至超过了他。这让他非常不解。
(1)常见的学习方式有很多种,小李学习的方式属于()。
A.委托培训
B.工作观摩
C.伙伴工作
D.岗位轮换
(2)小李选择的学习方式的主要适用范围是()。
A.整个项目或全部任务额外的责任
B.有针对性的活动
C.岗前培训
D.在较长的时间里熟悉新的角色和任务
(3)小王要想改变现在的状况,除了参加培训外,还可以通过除()之外的学习方法来提高自己的能力。
A.岗位轮换
B.工作观摩
C.伙伴工作
D.头脑风暴法
(4)为员工选择合适的发展方法取决于多种因素,其中不包括()。
A.成员个人的技能水平
B.领导者偏好
C.在时间、工作、资金等方面支出的成本
D.成员工作和学习的方法
(5)关于发展循环周期,说法不正确的是()。
A.资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一
B.发展循环周期的首要步骤是计划学习和支持
C.明确发展需求需要知道团队成员了解什么,在做什么
D.发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起
A.未能合理分配其时间和注意力。
B.未能保持注意集中,经常被工作的事情分心
C.未能明确自己的学习目标
D.未能正确认识自己的学习水平
A.回顾自己过去的工作检查自己的工作成果
B.运用头脑风暴、绘制脑图等技术
C.运用非批判性的观点思考问题
A.对他人实施暴力行为的风险
B.对疾病缺乏自我认识
C.有受伤的危险
D.感知觉紊乱
E.应对无效