题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户在湖北人保财险微信公众号-保险服务-保险超市可自助投保的险种有（）

A.车险

B.学平险

C.家财险

D.随车行李险

E.社会治安险

答案

ABCD

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户在湖北人保财险微信公众号-保险服务-保险超市可自助投保的…”相关的问题

第1题

在湖北人保财险微信公众号-我的保险里，可查询在保、未起保、已终止保单信息查询，在保电子保单和电子发票的查询下载（）

点击查看答案

第2题

客户在代步车使用期间发生事故应如何报案（）

A.拨打95518报案

B.打凹凸租车服务热线报案

C.添加保险理赔微信ATZC520报案（9：00-18：00）

D.通过湖南人保财险微信公众号报案

点击查看答案

第3题

客户来电咨询属于保单验真需求范围内的，引导客户在重庆人保财险微信公众号（）进行查看

A.个人中心-我的保险

B.暖心服务-保险管家

C.暖心服务-我的保险

D.个人中心-保险管家

点击查看答案

第4题

如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息，首接座席首先应如何处理（）

A.记录疑难咨询转专家

B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理

C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

D.三方通话承保机构处理

点击查看答案

第5题

湖北人保财险微信公众号的汽车救援，可获取客户实时位置，由客户自助填写车辆故障救援信息，提交申请后可进行施救（）

点击查看答案

第6题

客服代表受理催赔类来电正确的询问要点和话术是（）

A．核实是内部员工还是个人客户B．应对个人客户催赔话术：您好，请关注湖北人保财险微信公众号，注册会员，完善个人信息，绑定车辆，点击保险服务-拇指理赔-查询理赔,输入保单号及被保险人证件号进行查询，（单位车辆，需输入公司组织机构代码证号查询），08-20：00时间段可以点人工，进行人工客服在线查询C．应对合作4S店催赔话术：您好，为了更快的帮您查询处理，请您微信群或微信公众号进行案件查询或理赔催办。谢谢您的配合D．无论内部员工还是个人客户一律首先推荐线上化查询催办

点击查看答案

第7题

湖北人保财险微信公众号中的网点查询，指的是（）

A.承保机构

B.理赔中心

C.我司合作定损点

D.快速处理中心

点击查看答案

第8题

下列关于湖北人保财险微信公众号拇指理赔需满足条件错误的是（）

A.单方事故

B.无其他人伤物损