题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

经纪人单盘经验值的计算包含哪些内容（）

A.本盘带看量

B.经纪人的私客量

C.经纪人的二手成交量

D.经纪人线上商机转化能力

答案

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第1题

以下关于新分客策略正确的是（）

A.策略默认经纪人30分钟不连续分客

B.总经验值是单盘经验值之和

C.每天每个经纪人默认最多收到10个商机

D.经纪人收到的卡片都必须都在 1 个小时内回拨，否则会被关黑

E.主营商圈展示的是经纪人的店面所在商圈

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第2题

以下分段周期属于单盘经验值本盘带看&成交核算周期是（）

A.1-30天

B.31-60天

C.61-90天

D.91-120天

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第3题

速卖通平台的客户服务包含哪些内容（)

A.电子商务沟通

B.询盘回复

C.信用评价

D.纠纷化解

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第4题

和家亲互动版块包含哪些业务内容（）

A.家庭安防

B.家庭云盘

C.家庭沟通

D.家庭商城

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第5题

单盘检验的内容有哪些？用哪些仪器仪表可测试这些指标？

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第6题

什么是导热问题的单值性条件？它包含哪些内容？

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第7题

设计文件质量管理的基本运作流程中包含以下哪些内容（）

A.任务单

B.设计策划

C.设计输入

D.设计评审

E.设计验证

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第8题

服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据，备注需要包含很多内容，以下哪些内容为必须包含项？（)

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第9题

满意度申诉邮件需包含以下哪些内容（）

A.工单基本信息

B.申诉理由

C.申诉结果

D.申诉证明资料

E.只要把申诉证明资料发了就行，其他无所谓

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第10题

根据经销商绩效评估技术服务要求，经销商提交的服务合同服务单内容需包含哪些（）

A.完整的客户和仪器信息

B.完整的仪器数据记录，分析总结和合理建议

C.客户和具备服务资质的工程师签名

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第11题

冰为六方晶系晶体，晶胞参数=452.27pm，c=736.71pm，晶胞中含4H₂O，括弧内为O原子分数坐标（0，0，0;0，0，0.375;2/3，1/3，1/2;2/3，1/3，0.875)。请据此计算或说明：（1)计算冰的密度;（2)计算氢键O—H…O键长;（3)冰的点阵型式是什么？结构基元包含哪些内容？

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