题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
广东客户陈先生15:00来电反映，早上10:00已下订单要求上门揽收，但至今未有工作人员上门揽收，订单状态显示揽收成功，应如何咨询相关信息及操作（）
A.询问来电下单时间（采用*月*日*时方式核对）
B.重新下发派揽单后，下发
C.询问邮件下落：客户邮件是否在手
D.询问客户是否有工作人员联系过
答案
询问来电下单时间（采用*月*日*时方式核对）询问邮件下落客户邮件是否在手询问客户是否有工作人员联系过
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“广东客户陈先生15:00来电反映，早上10:00已下订单要求…”相关的问题
