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第2题
你的下属员工总是会晚于规定日期2-3天提交其负责的项目报告， 为此，你想到了各种解决方案。 其中属于负强化的是哪项？（)
A.采用网络办公系统，过时则无法提交场
B.制定处罚规定并让所有员工明晰
C.扣除奖金或调离岗位
D.按时提交时进行鼓励
第3题
“欲达己，先达人”，是说在班级工作中（) A.多为自己考虑 B.不顾及别人的感受 C.你多为别人“让
“欲达己，先达人”，是说在班级工作中()
A.多为自己考虑
B.不顾及别人的感受
C.你多为别人“让”路，你的路才会更加宽广。
第8题
判断以下语句哪些不属于非暴力沟通？（）
A．宝贝，你这次成绩这么差，让妈妈很难过
B．你从来不尊重我
C．你看别人老公怎么怎么好
D．我不得不每天为家人做饭
E．妈妈对小孩说，你再不听话，我以后都不管你了
第10题
登高作业需要系好安全带和带安全帽，可是这次你要爬到高处拆卸阀门时，因为车间没有安全带了；主任说，这次不用带了，耽误时间。这时你正确的做法是（）。
A.对主任说怕高，不敢上
B.让别人上，自己在下面帮忙
C.主任说没事，就一定没有事，直接上去干活
D.去别车间借条安全带再干
第11题
你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配方式。但是，你的下属不但不赞成你的设想，反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何的好。对于这种情况，你目前最好先采取什么做法？()
A.直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况
B.向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法
C.同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的意见
D.将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法
