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[单选题]

海尔返件要求()

A.91开头的服务单号、机器型号、货号等需要打印标签贴随旧件一起返回

B.91开头的服务单号、机器型号需要打印标签贴随旧件一起返回

C.机器型号、货号需要打印标签贴随旧件一起返回

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第1题
苹果件的单号识别方法以什么开头()

A.960开头

B.852开头

C.198开头

D.962开头

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第2题
客户致电网点查件,网点客服开头语结束以后直接问客户要单号()
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第3题
售后返厂八要素包括()

A.快递面单信息与售后服务单信息保持一致

B.售后工单号(AS 开头)告知用户填写在快递面单上

C.售后邮寄地址会以短信形式发送用户 (在线客服对话中告知用户即可)

D.申请退货的产品需要15天内邮寄出来

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第4题
原单号如有代收货款,必须先联系()取消代收货款才可进行返货申请

A.寄件网点

B.终端部门

C.在库部门

D.场站

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第5题
关于遗失申报价值证明要求说法错误的是()
A.正规购物平台线上交易的快件价值证明需包含订单号、快件单号、品名、实付金额、交易日期B.非正规购物平台线上交易的快件,如微信类价值证明需包含购物时的文字聊天记录、品名、日期、快递单号及实付金额C.通过平台秒杀、抢购、砍价、积分兑换、种水果等交易的快件,需提供交易商品在活动时的价值证明D.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,如申报价值低于300 元,则按照申报价值裁定,最高不超过 300 元/票裁定责任方;如果责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁定,不返款寄件网点
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第6题
缺件未完成超时单据需要反馈的单号指的是()

A.申请单号

B.服务单号

C.入库单号

D.出库单号

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第7题
经营快递业务的企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人的事项,不包括()。

A.取件方法及所需信息

B.快件运单号

C.智能快件箱的布放地点

D.寄件人信息

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第8题
网点系统正常订购产生的DB开头的单号叫()

A.缺料单号

B.转移单号

C.买断单号

D.调拨单号

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第9题
圆通的电子面单单号开头是数字()

A.220

B.880

C.6

D.8

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第10题
留仓件库内管理规范盘点要求网点、转运中心需对留仓件货物进行实物盘点,禁止出现只对运单号进行盘点的情况,以防止出现单、货不一致的情况()
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第11题
下列数字开头的保单号哪个是由手机银行出单的()。

A.765

B.815

C.865

D.915

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