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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

我看到订单发货的时间要求我在2月6日之前发完，但是我现在因为疫情不能发货怎么办（）

A．针对已产生的订单显示的时间目前无法修改，故您这边看到的还是之前的时间，针对这部分订单，您必须在2020年2月16日23:59:59之前发完，且在此时间前需要有有效的物流信息B．针对已产生的订单显示的时间目前无法修改，故您这边看到的还是之前的时间，针对这部分订单，您必须在2020年2月13日23:59:59之前发完，且在此时间前需要有有效的物流信息C．在店铺挂出公告，和买家协商沟通退款，买家退款了，不投诉就没有关系D．我们会根据买家投诉正常处理

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更多“我看到订单发货的时间要求我在2月6日之前发完，但是我现在因为…”相关的问题

第1题

顾客在我司易购平台购买了一款空调价格3999元商品延期7天送达，顾客强烈不认可称我司欺诈要求我司退一赔一，按照我司延期发货理赔标准最高可按商品30%进行理赔（）

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第2题

顾客来电表示前期我司承诺理赔10元券，一直未申请，现在来电要求我司申请，受理员查询该订单为天猫订单，系统任务单承诺补偿10元，电话端口可以直接帮其走理赔申请（）

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第3题

对当日11时之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间在（）。

A.当日15：00之前

B.当日发货之前

C.次日中午下班之前

D.次日12：00之后。

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第4题

仓库当天波次订单是否及时出库，仓库应该在哪个时间之前确保订单是已发货状态。（）

A.预发货时间

B.接单时间

C.下发时间

D.发货时间

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第5题

以下哪些场景属于未按约定时间发货（）

A.直播间内主播承诺10天内发货实际店铺无预售工具设置该订单成交后第3天发货

B.今年天气干旱，根桃晚熟，原本使用平台的预售工具说明在XX日发货但是到约定时间还发不了货在原有链接商详挂公告要延迟10天发货

C.订单成交后48小时内后台点击了发货在第72小时有了揽件记录

D.买卖双方在阿里旺旺上约定第四天发货双方都认可此约定时间

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第6题

我国某出口公司先后与伦敦B公司和瑞士S公司签订了两个出售农产品合同，共计3500吨，价值82.75万英

镑。装运期为当年12月至次年1月。但由于原定的装货船舶出故障，只能改装另一艘外轮，至使货物到2月11日才装船完毕。在我公司的请求下，外轮代理公司将提单的日期改为1月31日，货物到达鹿特丹后，买方对装货日期提出异议，要求我公司提供1月份装船证明。我公司坚持提单是正常的，无需提供证明。结果买方聘请律师上货船查阅船长的船行日志，证明提单日期是伪造的，立即凭律师拍摄的证据，向当地法院控告并由法院发出通知扣留该船，经过4个月的协商，最后，我方赔款20.9万英镑；买方才肯撤回上诉而结案。

结合案例分析倒签提单。

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第7题

因五一假期，2020年4月30日17点后至2020年5月5日产生的订单，将于2020年5月6日开始陆续发货，最晚于2020年5月8日完成发货。如遇客户来电请解释（）

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第8题

顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，因为顾客明天有事不在，现在要求我司安排在今天上门，客服操作正确的是（）

A.客服告知不可以安排，正常最快时间是次日

B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装

C.主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进

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第9题

某团单客户2月1日提交张三的加保保全申请，系统提示需要交费100元，2月15日提交李四的减保申请，系统提示需要退费80元，以下哪些交费方式是正确的（）

A.客户缴纳100元保费，同时要求我司退费80元

B.客户缴纳20元加减保冲抵后的保费

C.客户缴纳100元保费，同时要求我司将80元挂账用于日后操作

D.客户要求我司退费80元减保保费，100元的加保保费迟迟不交

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第10题

美达家具厂得知Z机关所建办公楼要购置一批办公桌椅，于2月1日致函Z机关以每套1000元的优惠价格出售办公桌椅。Z机关考虑到美达家具厂生产的家具质量可靠，便于2月2日回函订购300套桌椅，提出每套价格800元，同时要求3个月内将桌椅送至Z机关，验货后7日内电汇付款。美达家具厂收到函件后，于2月4日又发函给Z机关，同意Z机关提出的订货数量、交货时间及方式、付款时间及方式，但同时提出其每套桌椅售价1000元已属优惠价格，考虑Z机关所订桌椅数量较多，可以按每套桌椅900元出售。Z机关2月6日发函表示同意。2月7日，美达家具厂电话告知Z机关收到2月6日函件。根据合同法律制度的规定，该合同的要约为()。

A.2月1日美达家具厂发出的函件

B.2月2日Z机关发出的函件

C.2月4日美达家具厂发出的函件

D.2月6日Z机关发出的函件

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第11题

美达家具厂得知Z机关所建办公楼要购置一批办公桌椅，便于2008年2月1日致函Z机关以每套1000元的优惠价格销售办公桌椅。Z机关考虑到美达家具厂生产的家具质量可靠，便于2月2日回函订购300套桌椅，提出每套价格800元，同时要求3个月将桌椅送至Z机关，验货后7日内电汇付款。美达家具厂收到函件后，于2月4日又发函Z机关，同意Z机关提出的订货数量，交货时间及方式、付款时间及方式，但同时提出其每套桌椅定价1000元已属优惠价格，考虑Z机关所订桌椅数量较多，可以按每套桌椅900元出售。Z机关2月6日发函表示同意。2月7日，美达家具厂电话告知Z机关收到2月6日函件。该合同的要约为()。

A.2月2日Z机关发出的函件

B. 2月1日美达家具厂发出的函件

C. 2月4日美达家具厂发出的函件

D. 2月6日Z机关发出的函件

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