题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
业务受理流程中判断用户是否满足受理条件:1、欠费+正常状态,可受理增值业务(退订),手机呼叫转移设置,密码重置(宽带上网密码),其他业务均不可办理 ;2、单停、双停、挂失、停机保号中任意一种状态,可受理增值业务(退订),其他业务均不可办理;3、预付费用户来电开通业务,如流量包和增值业务等即时生效扣费的业务,首先判断用户余额是否可抵扣所办理业务,如余额不足抵扣所办理业务的费用,则引导用户先交费后再来电办理。4、同一号码单次办理2个或2个以上的同类型业务(例如:一次办理两个流量包),则请用户通过自助渠道或营业厅进行办理。以上说法是否正确()
答案
是
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