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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下业务办理场景需严格执行实名制登记要求的有()

A.固话、手机、宽带新装

B.固话、手机、宽带变更主套餐

C.固话、手机、宽带过户

D.固话移机

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第1题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A.加强人证一致及业务场景真实性审核

B.严格执行开卡、开户实名制要求

C.客户输入密码时应主动回避

D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

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第2题
办理实名制门禁系统信息登记前需验证以下哪些内容()

A.进场劳务人员花名册

B.劳务人员身份证

C.持证上岗人员证书

D.55岁以上劳务人员体检表

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第3题
营业人员在给客户办理业务时候必须严格执行新入网实名制:()。
营业人员在给客户办理业务时候必须严格执行新入网实名制:()。

A、必须要

B、看情况

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第4题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第5题
渠道开业筹备中,需签订相关协议(业务合作协议,廉洁诚信承诺、23G下架承诺书等内容),但不包含实名制入网登记承诺。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
如法定代理人(监护人)无法到现场办理补卡、拆机业务场景,可由学校指定老师代办,但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务。无纸化留存以下正确的是()

A.机主证件

B.学校盖章老师代办证明

C.指定老师有效证件

D.现场采集老师人像照(活体识别)

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第7题
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,修改密码时需要输入原密码,重置密码时,需提供实名制认证信息。()
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第8题
在办理储蓄帐户开户时要严格执行()有关规定登记存款人身份证件种类和号码,证件号码需录入两遍,核对相符。
在办理储蓄帐户开户时要严格执行()有关规定登记存款人身份证件种类和号码,证件号码需录入两遍,核对相符。

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第9题
对于证件种类为()客户,若客户来办理业务,应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。

A.99-其他1

B.22-临时户口

C.X2-证件重复2

D.ZZ-联名户

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第10题
在高清电视客户进厅要求拆机的场景,以下哪种做法为最正确做法()

A.直接给客户办理拆机

B.给客户晓之以理,动之以情,说服客户不要拆机

C.给客户推荐电视挽留活动,争取达到挽留客户的目的,若客户坚持退机,则需按业务规定退还设备,再为客户办理拆机

D.以上三项都是

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第11题
医疗信息化需求有多种场景,其中管理部门对医院信息化建设的要求对应以下哪个场景()。

A.业务连续性,数据保存不丢失

B.医院需长期保存大量的患者医疗影像文件15年

C.卫健委对医院系统信息化要求及系统升级要求

D.基层医院和上级医院/监管单位间需要同步患者检查信息

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