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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些工具可以帮助我们及时收到IM消息提醒()

A.白名单

B.link-百宝箱-手机教程

C.加油站购买商机宝

D.IM自动回复设置

E.强提醒设置

F.微信绑定’贝壳焦点’

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ABCEF

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第1题
哪些产品功能可以帮助经纪人提升IM响应率()

A.微信关注贝壳焦点并绑定,客户消息微信提醒

B.加油站购买商机保,短信提醒上户

C.聊天过程中,适时使用要号码的功能

D.完成新人任务

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第2题
IM可以绑定以下哪个微信公众号可及时收到微信提醒()

A.贝壳合肥站

B.贝壳焦点

C.安徽贝壳

D.贝壳平台

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第3题
下列哪些移动端功能可以帮助领导决策办公()

A.事项动态及时更新

B.消息及时推送

C.领导移动在线批示

D.领导交办任务快速下达

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第4题
微信由移动通信工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,即铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。()
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第5题
IM的特点有哪些()

A.客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息

B.IM和微信相似,客户需要提供手机号码方可联系到经纪人

C.不可以同时和多名经纪人产生对话

D.经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客

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第6题
我已经加私的客户,如果当天主动向我发起了一条IM消息,可以不需要及时响应()
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第7题
在开展对消贷客户领养工作中,我们应该才的维护措施有哪些()。

A.定期提醒客户贷款还款和逾期变化情况

B.在了解客户提前还款意愿后,遇有高收益稳定理财产品及时推荐客户

C.帮助客户开展信用卡和网银等产品扩大客户融资渠道,提高融资便利性

D.以上都不对

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第8题
以下说法正确的是()

A.经纪人设置自动回复,可以算作是回复客户

B.如果在5分钟之内没有回复客户,将会接收到一条信息推送

C.IM响应率的考核时间段是全天24小时

D.针对IM消息的考核目前不涉及展位关黑

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第9题
经纪人手机在微信页面时,出现未读的IM消息会有浮层按钮提醒()
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第10题
以下哪些属于商家消极售后处理()

A.针对消费者在飞鸽im的服务咨询,商家存在大量普遍的不响应回复行为

B.客户咨询商品问题,客服先回复欢迎语在回复问题

C.客户反馈问题后,客服进行了备注

D.客户咨询,客服1分钟内未及时回复消息

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第11题
以下哪些动作是我们能够完美的和IM客户沟通的前提()

A.及时

B.主动

C.热情

D.专业

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