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[判断题]

消费者是目前电子商务的主要服务对象,与客户的良好沟通可以赢得顾客的信任与订单。()

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第1题
电子商务按参与交易对象,主要划分为()。

A.企业内部电子商务

B.企业之间电子商务

C.企业与消费者之间的电子商务

D.政府管理部门与被管理对象之间的电子交互

E.企业外部电子商务

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第2题
电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的()的法律规范的总称。A.商家与消费者之间的服务关系 B

电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的()的法律规范的总称。

A.商家与消费者之间的服务关系 B.各种社会关系 C.实体社会中的各种商事活动 D.企业与员工之间的劳务关系

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第3题
目前电子商务系统有着多种运作方式,其中,B2B是指_____的模式。

A.商家—消费者

B.商家—商家

C.企业—行政部门

D.个人—行政部门

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第4题
我国第三方物流企业的服务对象,目前主要集中在国有大型企业。此题为判断题(对,错)。
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第5题
电子商务按参与交易的对象分类可分为______。

A.企业对政府机构(B to G)

B.消费者对政府机构(C to G)

C.政府机构对政府机构(G to G)

D.企业对个人(B to P)

E.企业对消费者(B to C)

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第6题
下列关于电子商务的叙述中,错误的是________。

A.电子商务的英文名称是E-Commerce或者E-Business字串2

B.目前,国际上对电子商务还没有一个统一的定义

C.电子商务的发展经过了萌芽期、初级应用期和广泛应用期三个阶段

D.电子商务按交易对象来分,可以分为4类

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第7题
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站,(48)不属于该类网站提供的服务。

A.完善的消费者帮助中心

B.良好的订单处理流程

C.完整的隐私权保护政策

D.优质的客户服务

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第8题
O2O电子商务是线上(Online)网店线下(Offline)消费,线下商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者,消费者通过线上筛选商品,线下体验服务,成交可以在线上进行支付。()
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第9题
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站,______不属于该类网站提供的服务。A.完善

服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站,______不属于该类网站提供的服务。

A.完善的消费者帮助中心

B.良好的订单处理流程

C.完整的隐私保护政策

D.优质的客户服务

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第10题
在电子商务交易活动过程中,消费者面临的主要威胁是(31)。A.付款后不能收到商品B.竞争者检索商品递

在电子商务交易活动过程中,消费者面临的主要威胁是(31)。

A.付款后不能收到商品

B.竞争者检索商品递送状况

C.中央系统安全性被破坏

D.消费者提交订单后不付款

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第11题
B to C型电子商务是企业与消费者之间的电子交易业务。()A.正确B.错误

B to C型电子商务是企业与消费者之间的电子交易业务。()

A.正确

B.错误

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