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第1题
以下关于金融营销微观环境的说法，不正确的是（)。
A.机构客户的稳定性一般不如个人客户
B.互联网金融的发展使金融企业面临更激烈的外部竞争
C.金融企业参与社会公益活动有利于提升金融企业的社会形象
D.金融企业在开展营销活动时应兼顾企业内部其他部门
第3题
评估IT风险被很好的达到，可以通过：
A.评估IT资产和IT项目总共的威胁
B.用公司的以前的真的损失经验来决定现在的弱点和威胁
C.审查可比较的组织出版的损失数据
D.一句审计拔高审查IT控制弱点
第6题
用户可以方便地通过设置在企业()会议室，通过专线或宽带互联网接入联通视讯网络开展点对点，点对多点的视讯会议。
用户可以方便地通过设置在企业（)会议室，通过专线或宽带互联网接入联通视讯网络开展点对点，点对多点的视讯会议。
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第8题
“质量达标和格行动”的工作目标为（)
A.到2020年底，通过党员发展、党员派驻制、党员联系点、配备“指导员”等方式，实现网格单元党员覆盖率达到100%
B.到2020年底，推动所属地市分公司100%开展网格化改革的基础上，对各地市分公司网格化工作开展情况进行评价和排序，并积极宣传推广先进典型和最佳实践
C.到2020年底，以网格为单位计算的客户规模、收入规模两项指标平均值正增长
D.到2020年底，实现所有网格都建立党小组或网格内人员有至少一名党员
第9题
对德鲁克MBO体系理解正确的一项是（)。
A.高层管理者可以把目标向下强制推行，而不管目标如何有效执行
B.目标管理是一个静态的过程
C.目标管理是一个自上而下的官僚运动，而非全员参与
D.企业通过MBO能很好地促进组织内跨部门协作和激发个人创新
第10题
在客户最终验收项目可交付成果时，发现许多缺陷。这些缺陷可以通过下列哪项避免（)
A.实施计划的质量管理活动
B.经常开展客户调查
C.对员工开展质量控制方面的培训
D.反复执行质量控制
第11题
根据《招标采购代理规范》，下列关于招标代理机构开展招标代理服务满意度调查的说法，正确的有（)
A.招标代理机构宜定期开展招标代理工作满意度调查
B.调查的对象包括潜在投标人和投标人
C.调查工作可以通过电话回访、问卷或者公文调查等形式进行，按照双方自愿的原则开展
D.在调查过程中，招标代理机构宜重点关招标结果是否达到招标方案设定的预期目标
E.招标代理机构宜运用数据统计等方法对收集到的调查结果进行分析和讨论
