题目内容
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[主观题]
销售经理必须对客户期望的高水平服务和提供服务者通过增加销售额的利益与提供服务的成本之间做出
权衡。
A．正确
B．错误
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C.年底缴费有礼给重要客户提供两份
D.紧急通知，重要停水停电通知在群发消息基础上专人通知重要客户
E.关怀服务，重要客户生日及重大节日专人负责表示关怀
A.某银行网点理财经理向客户表示该银行基金产品风险评价方法是保密的，只能提供基金产品风险等级
B.某银行网点理财经理提醒客户，该行基金产品风险等级并不是一成不变的，而是每个季度调整一次
C.某基金销售公司销售经理向客户表示，该公司采用某第三方基金评级与评价机构提供的基金风险评价服务，并介绍该第三方机构基金产品风险评价的方法和说明
D.某证券营业部销售经理向客户介绍其公司基金产品风险等级包括:低风险等级.较低风险等级.中风险等级.较高风险等级.高风险等级
A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易 性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
A．正确
B．错误
A.让客户自己到紫光云官方网站注册
B.紫光云实行的是邀请制，所以需要提供邀请码给客户，让客户到官方网站注册
C.邀请码需要找BD获取，有三种形式：链接、二维码、字符串
D.不用麻烦客户，销售经理或BD自己帮客户注册、开通账号即可
