如果结果不匹配，请 
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第3题
双方有着正式或非正式的联盟关系，双方的近期目标和愿景高度一致，双方可能有相互的股权关系或成立合资企业。这种状况下体现了客户关系中的（)。
A.买卖关系
B.优先选择关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
第4题
业务流程再造（BPR)实施过程五个阶段的顺序为（)。A.营造环境→分析诊断和设计现有流程→重构组织
业务流程再造(BPR)实施过程五个阶段的顺序为()。
A.营造环境→分析诊断和设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现愿景
B.营造环境→重构组织→试点与切换→实现愿景
C.分析诊断和设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现愿景
D.具体业务流程分析→关键性环节分析→作业试行→比较确认
