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[主观题]

阅读下列说明,针对项目的启动,计划制订和执行过程中存在的部分问题,回答问题1至问题3,将解答填入

的对应栏内。

[说明]

2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程,合同额为5000万元,全部工期预计6个月。

该项目由BXT公司执行总裁涂总主管,小刘作为项目经理具体负责项目的管理,BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作,新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发,来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。

总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘,而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版,填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的,人员是公司配备的,所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。在该项目计划的评审会上,大家是第一次看到该计划,在改了若干错别字后,就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里,小吕看到计划的内容,该填的都填了,格式也符合要求,就签了字。

在需求分析时,他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅,该联系人也没提什么意见。

在项目启动后的第二个月月底,甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看系统演示,看完后甲方领导很不满意,具体意见如下:

● 系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致,最后的验收应以合同的技术规格要求为准。

● 进度比要求落后2周,应加快进度赶上计划。

● ……

你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么?

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第1题
阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项

阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项系统集成项目的应用开发,现在公司因人手紧张,让他作为项目经理独自管理一个类似的项目,他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期,如图6-6所示。阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项目进行到实施阶段,小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准,实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期,成本也一直超支。 【问题1】(6分) 根据项目存在的问题,请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。 【问题2】(6分) (1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。 (2)请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。 【问题3】(3分) 针对本案例,请简要说明项目进入实施阶段时,项目经理小赵应该完成的项目文档工作。

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第2题
阅读下列说明,针对项目质量管理,回答问题1至问题3。【说明】 某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连

阅读下列说明,针对项目质量管理,回答问题1至问题3。

【说明】

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。

客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么?

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第3题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成,项目计划执行时间为5个月,在项目执行到第3个月末的时候,公司对项目进行了检查,检查结果如下表所示(假设项目工作量在计划期内均匀分布)。

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某项目由A、B、C、D、E、F

【问题1】(4分)

计算到目前为止,项目的PV、EV分别为多少?

【[问题2](11分)

假设该项目到目前为止已支付80万元,请计算项目的CPI和SPI,并指出项目整体的成本和进度执行情况以及项目中哪些工作包落后于计划进度,哪些工作包超前于计划进度。

【问题3】(10分)

如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况,预测项目未来的结束时间和总成本。并针对项目目前的状况,提出相应的应对措施。

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第4题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。【说明】 A公司是一家中小型系统集成公司,在20

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。

【说明】

A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。

林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。

随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。

实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。

而在A集成公司中,类似现象已多次发生。

针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。

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第5题
阅读下列说明,针对项目的成本管理,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 某信息系统开发项目由系统

阅读下列说明,针对项目的成本管理,根据要求回答问题1和问题2。

[说明]

某信息系统开发项目由系统集成商A公司承建,工期1年,项目总预算20万元。目前项目实施已进行到第8个月末。在项目例会上,项目经理就当前的项目进展情况进行了分析和汇报。截止第8个月末项目执行情况分析见表8-7。

阅读下列说明,针对项目的成本管理,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 某信息系统开发项目由系统阅

请计算截止到第8个月末该项目的成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本执行指数(CPI)和进度执行指数(SPI);判断项目当前在成本和进度方面的执行情况。

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第6题
阅读以下关于项目整体管理方面问题的说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 系统集成商Y公司承担

阅读以下关于项目整体管理方面问题的说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

系统集成商Y公司承担了某个电子政务公文流转系统的研发建设工作,Y公司任命张工为该软件项目的项目经理。张工原是Y公司一名技术扎实而又细心的老工程师,从事了多年的Java开发工作。

在项目的初期,张工制订了非常详细的项目管理计划,项目组人员的工作都被排得满满的,为加快项目的进度,张工制订项目管理计划后即分发到项目组成员手中开始实施。然而,随着项目的进展,由于项目需求不断变更,项目组人员也有所更换,项目组已经没有再按照计划来进行工作,团队成员都是在当天早上才安排当天的工作事项。张工每天都要被工作安排搞得疲惫不堪,项目开始出现混乱的局面。项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目管理计划的第一天就说:“计划没有变化快,要计划有什么用”,然后只顾埋头编写自己手头的程序。

一边是客户在催着快点将项目完工,要求尽快将系统投入生产;另一边是公司分管电子政务项目的张总在批评张工开发任务没落实好。这一切都让张工感觉到无助与苦恼。

结合你的项目管理经验,围绕项目管理计划,简要分析产生以上现象的主要原因。

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第7题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。 【说明 】某市石油销售

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明 】

某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商 M 作为项目的承包方,M 公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的 H 公司。同时,M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。 小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如

下:

1、 项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;

2、 现有项目人员中有人员流动的风险;

3、 分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。

针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。 第四个月底,项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于 10 天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H 公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。

【问题1】(4 分)

请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。

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第8题
论大型IT项目的整体管理 对于大型项目而言,制订活动计划之前,必须考虑项目的过程计划,即必须确定

论大型IT项目的整体管理

对于大型项目而言,制订活动计划之前,必须考虑项目的过程计划,即必须确定用什么方法和过程来完成项目。大型项目必须建立以过程为基础的管理体系。

请围绕“大型项目的整体管理”论题,分别从以下3个方面进行论述。

1.简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。

2.针对以下主题,并结合项目管理的实际情况,论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。

(1)大型信息系统项目的组织。

(2)制订大型信息系统项目进度计划所采用的工具和方法。

(3)如何同时管理多个同类项目。

(4)如何进行大型信息系统项目的监控。

3.结合你的项目经历,论述你在管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决措施。

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第9题
阅读下面叙述,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。【说明】 某系统集成商B最近正在争取某钢铁公

阅读下面叙述,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。

【说明】

某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理,鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难,此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成,否则将严重影响钢铁公司A的业务。

时间已到2006年8月8日,钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注,这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源,鲍某组织制订了一个初步的项目计划,通过对该计划中项目进度的分析预测,鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同,希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证,首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧,李某认为鲍某不帮助销售拿合同,鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则,鲍某采取了多种措施,组织制订了一个切实可行的进度计划,虽然其报价比竞争对手略高,但评标委员会认为该方案有保证,是可行的,于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后,由其实施部负责项目的实施。

在制订进度计划时,鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求?

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第10题
软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容,以下说法错误的是__________。

A.启动和范围定义阶段要通过各种方法来有效地确定软件需求,并从不同的角度评估项目的可行性

B.制订软件项目计划要点在于评价并确定适当的软件生命周期过程,并完成相关工作

C.评审和评价是指在软件工程组织中有效地开发和实现度量的评判活动

D.一旦软件过程关闭成立,则应该进行归档、事后分析和过程改进等活动

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