项目沟通管理的重要性包括()。
A.决策和计划的基础
B.组织和控制管理过程的依据和手段
C.解决团队冲突的必要条件
D.项目经理成功领导的重要手段
A.决策和计划的基础
B.组织和控制管理过程的依据和手段
C.解决团队冲突的必要条件
D.项目经理成功领导的重要手段
论题二:论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况,谈谈你对沟通管理的理解,以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
A.项目型组织结构单一,责权分明,利于统一指挥
B.项目型组织管理成本较低,项目环境利于沟通和知识共享
C.项目型组织沟通简洁、方便,目标明确单一,决策快
D.项目型组织的员工缺乏事业上的连续性和保障
A.信息系统集成项目要以满足用户和客户的需求为根本出发点
B.信息系统集成项目更加强调了沟通的重要性,技术的集成需要以最前沿技术的合理应用为基础
C.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成,但同时也蕴藏着没有完全掌握新技术带来的风险
D.信息系统集成项目团队年轻、流动率高,因此对于企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高
以下对沟通管理计划的理解中,正确韵是()。
A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期,还包括用于沟通的信息,如格式、内容、细节水平等
B.由于项目具有独特性,一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息
C.对于不同层次的项目千系入,也应规定相同酌信息格式
D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求
A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期i,还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等
B.由于项目具有独特性,一个公司的各种项目不宜采取统一隔世记录及传递信息
C.对于不同层次的项目干系人,也应规定相同的信息隔世
D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求
A.参加项目标前会、参与收入合同审批、制订项目计划,并提交给公司评审
B.负责项目验相关
C.按照评审通过的项目计划,组织施工,包括现场管理和流程管理
D.负责项目团队建设以及项目组内部沟通,项目经验总结及分享,负责与项目相关方的沟通