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[判断题]

运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。 ()此题为判断题(对,错)。

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第1题
以下属于运输方案数据的调查内容的是()。

A.现有客户的运输服务水平是怎样的

B.客户希望现有的运输需要在哪些方面改善

C.客户理解的良好运输服务是怎样的

D.各个仓库的每月发货量、最高发货量及最低发货量

E.客户信息系统是否与物流信息系统实现对接,保证数据的及时准确的传输

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第2题
ABC公司按销售合同约定常年向客户Y公司销售A商品,双方确认的销售价格为每件1000元,发货的数量由Y公司电话通知ABC公司,每月月末结算货款,但运输方式没有具体商定。编制2010年度财务报表时,ABC公司将2010年12月份发生的下列销售业务确认为营业收入,你不认可的有()。

A.12月8日,向Y公司雇佣的物流公司发出A商品2000件,但年底尚未运达

B.12月28日,Y公司要求向火车站发运1500件,预计于次月5日安排车皮运输

C.12月30日,由ABC公司运输车向Y公司发运600件,预计第二天可以到达

D.12月6日,ABC公司雇佣运输公司承运800件,因发生车祸,全部毁损,但运输公司已按销售价格全部赔偿

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第3题
客户咨询什么时候发货,以下快捷话术正确的是()

A./发货快递时效

B./快递发货时效

C./快递时效

D./发货时效

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第4题
103移动公司每月会向全量客户下发短信账单,告知客户上月消费情况()
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第5题
以下场景不属于我司投诉范畴的是()

A.咨询优惠券、发货折扣

B.表扬我司服务好

C.快递员冒充客户投诉

D.时效延误

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第6题
超过两个月的单客户未收到,发的普通平邮,这种情况下直接建议退款即可,无需核对发货日期、发货时效、发货地址()
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第7题
平台发货时效要求客户下单后?小时内出库?()

A.24小时

B.48小时

C.36小时

D.72小时

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第8题
若车辆运输途中发生车辆故障,运输调度应评估车辆故障的程度和需修复时间,若能及时修理并不造成货物迟到,应马上安排抢修;若无法及时修理,应()。

A.停止发货

B.安排其他车辆送货

C.向上级部门汇报

D.赔偿客户

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第9题
平台发货时效要求客户下单后?小时内物流揽件?()

A.24小时

B.48小时

C.36小时

D.72小时

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第10题
在配送方案设计时,应该对客户实施调研,需要调研以下几个方面()。

A.买方客户分布情况

B.买方客户的重要程度

C.竞争对手的配送成本

D.客户的配送时效要求

E.客户的配送特殊需求

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