题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

货运代理人向客户提供货运服务时，当客户总价值和客户总成本的比值一定时，客户在（）情

况下比较满意。

A．形象价值大于产品价值

B．形象价值小于产品价值

C．客户预期价值大于客户感受价值

D．客户预期价值小于客户感受价值

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第1题

货运代理人向客户提供货运服务时，客户在()情况下比较满意。

A.形象价值大于产品价值

B.客户总价值小于客户总成本

C.客户预期价值大于客户感受价值

D.客户预期价值小于客户感受价值

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第2题

当国际货运代理人以委托人（客户）的名义开展业务时，处于代理人的法律地位。其只能在委托人的授权范围内实施法律行为，其后果直接归属于（）

A.委托人

B.代理人

C.第三人

D.受托人

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第3题

当货运代理人作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，他不仅代表他的客户，而且也代表海关当

局。()

A．正确

B．错误

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第4题

某客户向国际货运代理人咨询国际航协出版的运价手册（TACT)有关事宜，请简述TACT三部分内容。

某客户向国际货运代理人咨询国际航协出版的运价手册(TACT)有关事宜，请简述TACT三部分内容。

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第5题

某客户向国际货运代理人咨询国际航协出版的运价手册（TACT)有关事宜，请简TACT三部分内容

某客户向国际货运代理人咨询国际航协出版的运价手册(TACT)有关事宜，请简TACT三部分内容。

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第6题

货运代理人在国际贸易和运输中起着重要的作用，货运代理人有权选择航线、运输方式及适合

的承运人。作为货运代理人，他或她应该检查所有与货物运输相关的单证。货运代理人可以从承运人处接收货物并在必要时支付运费；同时，货运代理人协助发货人就货物的丢失向承运人提出索赔。货运代理人还可提供集装箱拼箱或成组运输等特别服务。

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第7题

航空货运进口时航空公司的地面代理人向货运代理公司交接的有()。

A.托运单

B.国际货物交接清单

C.总运单、随机文件

D.货物

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第8题

国际货运代理人所从事的业务范围非常广泛，通常为接受客户的委托，完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节的任务，其服务对象有（）。

A.出口商

B.进口商

C.班轮公司

D.航空公司

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第9题

在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报（)情况,提供结算方便。

A.IC卡圈存

B.IC卡充值

C.非油消费

D.油品消费

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第10题

货运代理企业为客户提供的产品是()。

A.货物运输服务

B.货物运输能力

C.舱位

D.货运总量

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