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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

码上购交付人员可以通过()协助客户更改配送地址并转其他交付人员交付。

A.手厅

B.码上购APP

C.网厅

D.10010客服热线

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第1题
码上购交付人员发现订单收货地址不在本人配送区域范围内时,需要在码上购点击“回退”按钮中的(),才能二次派单。

A.我要接单

B.停止接单

C.重回调度

D.未完成

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第2题
关于码上购交付人员要暂停接单,以下说法不正确的是()。

A.点击我要接单

B.点击正在接单

C.在未完成中处理

D.点击停止接单

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第3题
码上购订单审单时可以通过在收货地址后添加(配送员码上购应联系电话),实现部分订单系统自动派单。()
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第4题
上门交付时,订购腾讯王卡超级会员可在码上购可选择()。

A.立即生效

B.次日生效

C.次月生效

D.预约时间生效

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第5题
亲情卡下单不需要满足以下哪项条件()。

A.亲情卡身份必须与主卡身份信息一致

B.办理亲情卡受一证五户的限制

C.腾讯王卡用户可以通过手机营业厅APP下单申请亲情卡

D.可以通过码上购现场受理下单申请亲情卡

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第6题
配送人员需要对码上购订单修改联系电话,需要在码上购操作()。

A.重回调度

B.重回审单

C.用户拒收

D.转派他人

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第7题
码上购订单的配送方式有()。

A.联通公司上门配送

B.客户到营业厅自提

C.EMS配送

D.其它快递配送

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第8题
码上购可以实现为外地用户补卡业务。()
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第9题
下列有关推广二维码的说明中,哪些选项是正确的?()

A.销售人员可以在名片、海报、宣传资料等材料上附上[应用推广二维码],客户扫码后即可授权应用

B.服务商可在服务商后台-[应用管理]-[推广二维码中]进行创建推广二维码

C.服务商可以使用推广二维码进行应用拉新报备

D.一个推广二维码可同时包含普通应用和行业解决方案在内

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第10题
办理现金付款业务,根据客户所需券别及柜员现金库存情况进行配款。以下做法正确的是()。

A.人民币20万元(含)以上、外币折美元1万元(含)以上的单笔大额现金付款,柜员配款后应换人复核

B.整捆支付的,必须验捆卡把;拆捆付把的,必须先卡把后拆捆

C.拆把付零张的,付出前先清点该把是否足张

D.零散外币现钞可以不逐张(枚)清点。配款结束,交付客户并提示其当面点清

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第11题
客户申请办理信贷类业务时,若有需要可由客户或客户经理向分行运营中心指定人员提出查询境内机构客户中征码的需求。客户经理需通过邮件形式向运营中心发起查询申请,运营中心不受理客户经理以电话方式的查询要求。()
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