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[单选题]

小管家运行期间,将与客户进行微信互动。信息推送。信息转发等信息交互,其中签约后至交付前半年,每月/()次,交付前半年至“小管家”微信号移交,半月/()次

A.1次,1次

B.1次,2次

C.2次,2次

D.2次,3次

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A、1次,1次

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第1题
基于智能手机的微信支付将受到多个手机安全应用厂商的保护,如腾讯手机管家等,将与微信支付一道形成安全支付的()。

A.业态联盟

B.客户服务

C.安全机制

D.技术保障

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第2题

进小区营销前,通过物业管家进行微信群推送能起到客户裂变的效果。()

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第3题
客户准备离开售楼中心,应做到哪些标准动作()

A.主动将资料订在一起或装入袋子递送给客户

B.告知并邀请客户关注金茂荟官方微信或项目微信账号或项目小程序

C.仔细倾听客户说话,用语始终客气礼貌,没有表现出不耐烦、高傲姿态,并注意与客户互动,同时能站在客户角度思考问题

D.客户送至示范区或销售大厅出口,礼貌与客户道别;如不能亲自送出,给予原因说明致歉

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第4题
“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的()等服务触点,与客户进行沟通互动。

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

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第5题
电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。

A.95598智能互动网网

B.APP(移动客户端)

C.供电服务微信公众号

D.数字电视媒体

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第6题
空置客户片区管家需确保全年全覆盖不少于1次的有效(包括但不限于录音电话、微信及电子邮件或入户等)访谈,计划分解到每月,保留有效回访记录,客服中心负责人对结果进行验证()
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第7题
TV端家庭云如何登录?()

A.小翼管家扫码

B.微信扫码

C.支付宝扫码

D.天翼云盘扫码

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第8题
营销人员可以展示自己小翼管家上的什么引导用户扫描参加新用户红包活动()

A.我的二维码

B.小翼二维码

C.终端二维码

D.微信二维码

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第9题
“翼起来门店管家”是中国电信推出的一款具有什么用途的微信小程序?()

A.管理门店信息

B.管理员工信息

C.办理用户业务

D.手机终端销售扫码

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第10题
企业微信原生朋友圈与企业微管家朋友圈主要区别在于?()

A.企业微管家朋友圈可在客户个人朋友圈中显示

B.企业微管家朋友圈每天发布不限次数

C.原生朋友圈可以查看历史朋友圈

D.原生朋友圈每天发布不限次数

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第11题
微信营销的优势有()。

A.低廉的营销成本

B.大量的潜在客户

C.互动的信息交流

D.多元的营销模式

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