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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

物流经营者应根据客户特征,如配送产品特性、地理分布等,合理定位配送区域,同时对不同的配送区域可

采取差别性的配送服务政策。()

A.正确

B.错误

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第1题
车辆选型中所指的适用性范围比较广,可以从以下几个方面展开()。

A.符合自身物流特点

B.符合自身服务的行业特征

C.符合产品特性

D.符合客户需求

E.符合相关政策

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第2题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是(
)。

A.衡量物流客户服务的执行标准

B.物流客户服务的基本特点。

C.物流服务的特性。

D.物流客户服务的内涵

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第3题
配送按客户要求放门岗的包裹,后续如出现丢失,非物流责任()
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第4题
配送运输是将配送中心按客户订单要求已经配装的货物送达客户,是物流的终端资源配置,如烟草公司给零售客户配送卷烟()
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第5题
运输型物流企业要选择容积量比较大的物流车辆,而仓储配送型物流企业则选择车型较小,比较灵活的物
流车辆。这体现了选择车辆适用性的()方面。

A.符合自身物流特征

B.符合自身服务的行业特征

C.符合产品特征

D.符合相关政策

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第6题
销售物流不可缺少的环节涉及产品包装、产品储存、装卸搬运、运送配送及流通加工、客户服务等。()
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第7题
客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的()等方面。

A.产品的可得性

B.库存保有率

C.配送水平

D.订货周期

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第8题
物流送装需客户签字并在配送服务单产品外观无损坏的地方打钩确认才算送装完成()
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第9题
在设计客户订单接收与处理功能模块时,物流中心要坚持20/80原则,即对一般客户进行特殊化服务,如优
先配送、提供增值服务等。()

A.正确

B.错误

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第10题
ECR是指物流企业面对多品种,小批量的客户,不是储备了“产品”,而是准备了各种要素,在客户提出需求时,以最快的速度提供条件,及时完成配送,提供所需服务或产品。()
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