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[多选题]
下列哪项不属于引导岗位用语规范标准（)
A.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢
B.您可以从安全门一侧绕过，接受手工检查(孕妇等特殊旅客)
C.对不起，您的证件已过期/区域不符，不能进入
D.请将大衣/外套脱下，放在衣物筐内过检
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A.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢
B.您可以从安全门一侧绕过，接受手工检查(孕妇等特殊旅客)
C.对不起，您的证件已过期/区域不符，不能进入
D.请将大衣/外套脱下，放在衣物筐内过检
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A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚
B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚
C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导
D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背
