题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
把点菜单上所记录的内容清晰地向客人重复，以确认菜单：（）。
A.May I repeat the order,please？You order...
B.Would you like to alacarte or buffet？
C.Here is our menu.
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实际上，宏就是用户自己创建的命令。使用宏可以将用户作业中固定执行的某些操作序列集中在一起执行，给用户提供方便。宏和命令从功能上来说，是基本一致的，用户可以把命令或宏指派给任意的菜单、组合键、工具栏。因此，宏是Word中主要的特色之一。在使用一个宏之前，必须先创建一个宏，这是理所当然的。Word中提供了两种建立宏的途径：一是通过记录用户所执行的操作过程来自动形成。这种方法对于不会使用宏命令的用户来说，尤其方便。另一种是通过使用宏命令来书写和编辑语句序列。
A.顾客已点菜肴沽清时，可自行给顾客换与沽清菜肴相似的菜肴
B.顾客点菜过多或在原料、口味上重复时，记得及时提配顾客
C.顾客未到齐时，菜单上应注明
D.海鲜写明做法、斤两，并且问询是否需要确认
A.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
B.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存押金→请客人签名确认→向客人道别
C.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名确认→做好记录
D.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
