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[判断题]

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期（）

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第1题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》总则第三条规定中工单包括内部渠道受理和外部渠道转办工单（）

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第2题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（)试行的通知》总则第三条规定：下列属于客服热线受理渠道的是：（)

A.12345热线

B.媒体工单

C.67812319热线

D.上级部门工单

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第3题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：（）工单、媒体工单及特殊类型工单不允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期

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第4题

根据《济南热电有限公司12345热线工单管理办法（）试行》济南热电有限公司12345热线工单管理办法（）试行2019年12月24日起施行（）

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第5题

《中石化第四建设有限公司工机具管理细则》中规定，需建立工机具台账的工机具有（)。

A.电动工机具

B.需周期检定的计量工机具

C.单台价值大于200元的其他工机具

D.手动工机具

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第6题

关于投诉受理原则，前台业务代表首先根据用户反映的问题进行查证，对能立即处理解释的问题立即处理回复，对不能立即处理投诉问题属于在线专家处理范围，则转接在线专家处理；用户投诉问题不属于在线专家处理范围，则按规定生成工单，可以主动引导客户投诉。（）

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第7题

阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连

阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。

【说明】

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？

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第8题

根据《中石化第四建设有限公司差旅费管理办法》规定，工作人员出差期间因故丢失飞机行程单可以提交丢失的专项说明，由证明人确认并加盖本单位或本部门公章，履行相关的审批程序后报销。（)

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第9题

根据以下资料，回答下列各题。华宁集团有限公司以CIF上海USD9500/吨从法国进口HHM5502BN薄膜级低压高密度聚乙烯200吨(列入法检范围，属自动进口许可管理并实行“一批一证”制)，进口合同还规定了数量装载的机动额度为正负5%。该批货物于2005年7月20日由“汉津”轮载运进口。收货单位申报前看货取样时，发现实际到货的数量为210吨，且其中混有型号为HHMTR一144的同类商品20吨。该公司即与国外商人交涉，外商同意补偿HHM5502BN货物10吨。外商同时要求将型号为HHMTR一144的商品降价留在境内，但收货人未予接受。根据上述案例，回答下列问题。该单位向海关办理货物进境申报时应当提交的单证有（）。

A.进口货物报关单

B.自动进口许可证

C.入境货物通关单

D.进口合同

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第10题

华宁集团有限公司以CIF上海USD9 500/吨从法国进口HHM5502BN薄膜级低压高密度聚乙烯200吨(列入法检范围，属自动进口许可管理并实行“一批一证”制)，进口合同还规定了数量装载的机动额度为正负5%。该批货物于2005年7月20日由“汉津”轮载运进口。收货单位申报前看货取样时，发现实际到货的数量为210吨，且其中混有型号为HHMTR-144的同类商品20吨。该公司即与外商交涉，外商同意补偿HHM5502BN货物10吨。外商同时要求将型号为HHMTR-144的商品降价留在境内，但收货人未予接受。根据上述案例，解答下列问题。该单位向海关办理货物进境申报时应当提交的单证有()。

A.进口货物报关单

B.自动进口许可证

C.入境货物通关单

D.进口合同

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