题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在制订配送方案时必须包括（）等项目。
A.配送货物的品种与数量
B.配送区域
C.每一个目标配送方式
D.配送时间
E.配送费用预算
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论大型IT项目的整体管理
对于大型项目而言，制订活动计划之前，必须考虑项目的过程计划，即必须确定用什么方法和过程来完成项目。大型项目必须建立以过程为基础的管理体系。
请围绕“大型项目的整体管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。
2．针对以下主题，并结合项目管理的实际情况，论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。
(1)大型信息系统项目的组织。
(2)制订大型信息系统项目进度计划所采用的工具和方法。
(3)如何同时管理多个同类项目。
(4)如何进行大型信息系统项目的监控。
3．结合你的项目经历，论述你在管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决措施。
A.确定质量改进目标、制订改进措施
B.明确质量要求和目标、提出质量管理方案
C.采取应急措施、解决质量问题
D.规范质量行为、组织质量计划的部署和交底
A.确定质量改进目标，制订改进措施
B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案
C.采取措施，以持续改进过程业绩
D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
