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第2题
为了有效地满足顾客新的需要,越来越多的企业开始以合作赢得优势,开展竞争。这种营销观念属于（)。A
为了有效地满足顾客新的需要,越来越多的企业开始以合作赢得优势,开展竞争。这种营销观念属于()。
A．整合营销
B．无差别营销
C．关系营销
D．公共关系营销
第10题
【说明】 某高技与家通信企业台作，对本校的一卡通系统进行升级改造，其合作的主要内容如下 （1）
企业承担一卡通系统升级的建设成本。 （2）对一卡通系统性能进行优化，并在系统中新增手机刷卡的功能。 （3）扩充门禁信息点，实现考勤工作在高校所有区域和部门的全覆盖。 通过这项台作，高校在提升信息化管理水平的同时节省了信息化建设的资金投入；企业通过手机刷卡、一卡通账号绑定等方式、充值缴费等业务增加产品在学生和教职工中的占有率。 高校IT部门负责该项目的组织和实施。IT部门认为原系统和新系统是同一家企业的产品，故没有安排新系统上线前的测试工作，只是对系统转换制定了计划。
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【问题1】（4分） （1）请问在该案例中，新系统上线前的测试环节是否必要？ （2）简要说明测试环节是否必要的理由。 【问题2】（7分） 该高校IT部门制定的系统转化计划应该包括哪些内容。 【问题3】（4分） 在系统转换过程中需制定周密的风险管理计划，请指出该计划主要包括哪些方面？
第11题
网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的 说法中，错误的是（54
网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的 说法中，错误的是(54)。
A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任
B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题
C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值
D.网络社区方便企业进行在线调查
