【说明】
李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理,李涛负责的项目有以下特点:
(1)项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人·月,涉及5个需求部门。
(2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交换,必须6个月后按合作方规定的日期投产(该投产日期非版本计划投产日),投产前必须通过合作方的验收。
(3)与合作方的连接需要使用新设备,涉及采购。新设备中的应用程序由设备提供商负责开发。
(4)项目组成员中的新员工比率达30%。
【问题1】
在IT服务风险管理中,风险识别主要包含哪些内容?
【问题2】
(1)请根据试题的【说明】识别本项目存在的风险。
(2)针对已识别的风险应采取哪些应对措施?
【问题3】
从风险管控的角度出发,李涛应如何进行管理,以确保项目顺利实施?
A.对关键岗位要有技能标准,人员达标后方可聘用
B.与技能标准有差距的员工进行培训,合格后可聘用
C.只要项目经理对团队成员认可就可以
D.在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素
由于员工对一些新技术的使用缺乏经验,而导致项目偏离轨迹,那么项目发起人可 以通过(53)来减少这一风险。
A.启动风险应急计划
B.从应急储备中拨出一部分资金,雇佣外部的顾问,为项目成员使用新技术 提供培训和咨询
C.对项目利害关系者的承受水平进行修订,以适应这一突发状况
D.对这一问题进行记录、界定,并与相关人员进行必要的沟通
● 在组建项目团队时,人力资源要满足项目要求。以下说法,(48)是不妥当的。
(48)
A.对关键岗位要有技能标准,人员达标后方可聘用
B.与技能标准有差距的员工进行培训,合格后可聘用
C.只要项目经理对团队成员认可就可以
D.在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素
A.应急分享
B.正向风险
C.转移风险
D.负面风险
A.陈晓是一名会计,辞职后数月仍处于失业状态。原因是“工作是很多。就是找不到工作内容、职位和薪水都跟期待相符的”
B.刘远是一名应届毕业生,毕业后一直没有找到工作,同学问起她,她便解释自己想休息一阵子再找工作
C.邓然是一家知名技术公司的面试官.在十多个面试者中仅仅给了一个人通过的机会.理由是年薪20万的职位.一定要找到合适的人选.不能因为职位空缺而降低要求
D.张洋刚到新公司工作不久,公司为了让新入职者能够迅速找到自己的位置.应对新的职位和工作内容.组织了一次为期一周的新人职员工培训
A.企业内部招聘
B.就业机构招聘
C.劳动部门招聘
D.人力资源中心招聘
E.劳务市场招聘
A.2;
B.3;
C.4;
D.5;
● 某招标公司在为委托方的项目进行公开招标的过程如下:
①3月15日在互联网上公开了招标事项,写明投标的截止日期是4月1日上午9时整
②从本地公证处请了2名工作人员对招标过程进行公证
③邀请相关行业的专家和委托方代表各5人成立评审委员会
④唱标结束后,请所有投标人离场,待评审委员会得出结论后再通知相关人员
⑤确定中标单位后,立即向所有参加投标的企业退还投标保证金
上述过程中不正确的包括__(43)__。
(43)
A.①③⑤
B.①②③
C.①②④
D.②③⑤