通过提升客户忠诚度,满意度和客户终身价值,实现利润增长的是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.市场营销观念
企业以顾客为中心,以满足消费者的需求和欲望为己任,该概念是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
生产观念、产品观念、推销观念、社会营销观念都是以企业自身为出发点,属于“以产定销”的范畴。()
A.正确
B.错误
自19世纪以来,西方发达国家企业的经营观念大体经历()阶段性的重大转变。
①生产观念
②产品观念
③推销观念
④营销观念
⑤社会营销观念
⑥大营销观念
⑦生态学营销观念
A.①②③④
B.②③④⑤⑥
C.①③⑤⑦
D.①②③④⑤⑦⑥
A.以市场为中心
B.以客户的需求为导向
C.以整体营销为手段
D.以赢利为目的
A.在一个行业中厂商的数量是有限的
B.在一个行业中,大量的厂商所生产有差别的产品具有相似性,彼此间可以相互替代
C.在一个行业中有大量厂商生产有差别的同种产品
D.在垄断竞争市场结构中,厂商进入和退出一个行业比较容易
E.各寡头厂商之间有很大的相互依存性
过量生产的浪费是指制造过量的产品会因之增加工位器具和堆放场地造成的浪费。()
A.正确
B.错误