以下关于提问技巧,描述错误的是()。
A.你的问题要激怒人
B.问一些竞争对手想都没想过的问题,使自己脱颖而出
C.问他想要怎样使用你的产品或服务,他的期望是什么
D.问一些承前启下的问题,如“是不是”、“对不对”“你会不会”
A.你的问题要激怒人
B.问一些竞争对手想都没想过的问题,使自己脱颖而出
C.问他想要怎样使用你的产品或服务,他的期望是什么
D.问一些承前启下的问题,如“是不是”、“对不对”“你会不会”
A.与病人交谈时,主要采取“开放式”谈话方式
B.尽量避免“审问式”提问
C.“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能,便于全面了解病人的思想情感
D.交流过程中,只能使用开放式提问或封闭式提问中的一种,不可两种方式交替使用
E.“封闭式”提问便于医务人员对关键的信息有较肯定答案,利于疾病的鉴别诊断
A.端侧吻合即动脉端,静脉侧吻合
B.端端吻合手术技巧相对简单,但对手的血供影响较大
C.目前普遍采用的吻合方式是缝合法
D.用钛轮钉只能做端端吻合,不能做端侧、侧侧吻合
A.如果需要对用户的访问请求进行提问(Challenge),则网络访问服务器(NAS)对用户密码进行加密;并发送给RADIUS认证服务器
B.通过RADIUS协议可以识别非法的用户,并记录闯入者的日期和时间
C.在这种C/S协议中,服务器端是网络访问服务器(NAS),客户端是RADIUS认证服务器
D.网络访问服务器(NAS)与RADIUS认证服务器之间通过UDP数据报交换请求/响应信息
A.对员工聊天中服务态度进行监督,有问题及时辅导改进
B.对聊天中业务知识及平台规则的监控,及时发现止损,给到专业的改善建议,确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程,全员宣贯学习,按照标准落实服务,提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享,树立标杆,学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧,提升不足
以下关于项目的人力资源管理的描述中,正确的是(51)。
A.项目的人力资源是项目的结果会影响到的,或者他们的活动会影响到项目的人群
B.人力资源行政管理工作通常不是项目管理小组的直接责任,所以项目经理不应参与到人力资源的行政管理作中去
C.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队4个过程
D.好的项目经理需要有较高的冲突管理技巧,为了保证项目人力资源管理的延续性,项目成员不应变化
A.项目的人力资源是项目的结果会影响到的,或者他们的活动会影响到项目的人群
B.人力资源行政管理工作通常不是项目管理小组的直接责任,所以项目经理不应参与到人力资源的行政管理工作中去
C.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4中过程
D.好的项目经理需要有较高的冲突管理技巧,为了保证项目人力资源管理的延续性,项目成员不应变化