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第2题
E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是（）。A. 送达率 B. 用户增长率 C. 转化率
E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是（）。
A. 送达率 B. 用户增长率 C. 转化率 D. 邮件开信率
第4题
能反映评价护理的成效标准是（)。
A.医生,护士主任的认可
B.计划及护理干预不需调整
C.所设定的成效指标能达到或显示要再评价
D.社区护士及时、准确记录干预过程及其效果
E.患者、家人/其照顾者的投诉
第8题
试题二 论工作流管理技术在 BPR中的应用 BPR（Business Process Reengineering）是指对企业的业务
试题二 论工作流管理技术在 BPR中的应用
BPR（Business Process Reengineering）是指对企业的业务过程进行重新思考和再设计，以降低企业成本，提高企业性能。而工作流管理作为一种能够有效控制和协调复杂活动的执行，以及人与应用软件之间交互的信息技术手段，目前已经成为实施 BPR 时最广泛采用的技术之一。
请围绕“工作流管理技术在 BPR中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与分析和开发的 BPR 项目以及你所担任的主要工作。
2．详细论述你参与分析和开发的 BPR 项目的主要实施步骤，以及工作流管理技术在实施过程中的具体应用
3．分析并讨论该 BPR 项目的实施效果，并进行评价（是否达到了该 BPR 项目的基本要求）
第9题
股利发放率是上市公司财务分析的重要指标，下列关于股利发放率的表述中，正确的有（)。
可以评价公司的股利分配政策
反映每股股利与每股收益之间的关系
股利发放率越高，盈利能力越强
是每股股利与每股净资产之间的比率
