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[多选题]

云呼叫中心业务分类包括()。

A.云客服

B.云电销

C.语音门户

D.公众号建设

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第1题
目前,云计算的相关技术也已经应用于呼叫中心,可以实现座席桌面云化、呼叫中心平台部署环境云化。()
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第2题
5G智慧银行5大场景中,通过部署线上客服软件、摄像头、PC终端等展示终端,提供在线智能文本机器人客服、智能语音呼叫机器人客服等服务的应用场景是()。

A.数字人客服

B.金融云问

C.AI运营洞察

D.5G智慧双录

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第3题
联通行业云容灾能够实现云容灾中心向生产中心的业务和数据回切。()
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第4题
云存储的分类包括()。

A.公有存储云

B.私有存储云

C.内部存储云

D.混合存储云

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第5题
5G智慧银行5大场景中,可放置于线下网点大堂内或门口处,通过人机互动实现网点导览、趣味交互与业务办理引导等智能服务的应用场景是()。

A.数字人客服

B.金融云问

C.AI运营洞察

D.5G智慧双录

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第6题
存储和处理客户信息的业务平台不包括()。

A.云平台

B.大数据平台

C.短信中心

D.统一DPI系统

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第7题
小微企业“结算云贷”企业基本条件要求企业已结清债项历史风险分类均为正常类,无已核销业务。()
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第8题
实现云端应用高可用,需要在云容灾中心部署哪些技术要素才能实现业务的自动接管()?

A.云主机

B.对象存储

C.块存储

D.容灾服务器

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第9题
某公司在华为云部署了某网站业务,近日客服反馈国内某西部城市的客户访问该网站的速度较慢,为了加速网站访问,需要使用华为云的CDN服务,且该网站包含较多动态内容,推荐用户通过以下哪种配置方式完成此网站CDN加速业务的配置()

A.通过提交工单的方式配置全站加速

B.配置业务类型为点播加速的CDN加速

C.配置业务类型为网站加速的CDN加速

D.通过配置文件下载加速类型的CDN加速

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第10题
小微企业“账户云贷”企业基本条件要求企业已结清债项历史风险分类为正常类和关注类,无已核销业务。()
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第11题
下述关于“云管边端业”描述错误的是()

A.云:以通信云、公有云、行业云为中心,实现云边协同

B.管:以现有网络为管道,提供运营商级别的网络能力

C.边:以打造中国联通开放、智能的边缘业务平台,赋能行业应用

D.端:提供测试环境,与终端、模组厂家合作,开发新型终端

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