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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果你在图书馆,需要找一本书,你会怎么做()

A.利用计算机检索图书位置

B.按照书架编号确定大概位置,再依次查找

C.询问图书管理员

D.从每个书架中逐个查找

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第1题
在浏览资料的过程中,如果浏览到游戏或者广告,你会怎么做()

A.开始玩游戏

B.单击广告进行浏览

C.立即退出或忽略游戏和广告继续浏览要找的资料

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第2题
一本书你在图书馆网络上检索到了,你应该通过网络图书馆办理什么手续才能不被别人把这本书借走?

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第3题
在顾客家里安装中,顾客和你提起还要买点东西,也要安装,不如你留个电话给我,到时候通知你直接来装,你会怎么做()

A.没问题,到时直接和我联系,安装费用少收点

B.很抱歉,我们公司有明确规定,不能在外私自接单干活或收取任何形式的消费,谢谢你信任,如果您有需要,可以和宜家客服中心联系

C.可以,到商场去还要登记很麻烦,费用还高

D.可以,就这一次,下不为例

E.如果顾客确实有需要,又推辞不了,马上和客服联系,帮助顾客寻求解决的办法或请示安装调度

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第4题
如果你正在学校上学的孩子给你发短信,告诉你现在学校里正在报名参加一个去国外学习英语的夏令营,名额不多了,需要赶紧缴纳两万元的费用,并把夏令营联系老师的电话发给你,你会怎么做()

A.只要对孩子有帮助的活动都支持,马上汇钱

B.联系夏令营老师,问清楚再汇钱

C.电话联系孩子,核实后再做考虑

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第5题
公司某个重要客户信息保存在你这里,老板急需此信息,但你不在电脑旁,并且你的电脑设有密码。此时,你会怎么做?()

A.找可靠同事转发过来,强调绝不能打开,回去后立刻修改密码

B.找可靠的同事帮助转给老板

C.找可以帮助打开电脑的同事,告诉他密码,让他告知老板

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第6题
一本书未看完就到期了,还想再看,你应该去图书馆办理什么手续才能满足你的需求?需延长多长时间?

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第7题
关于反思日志中书写步骤中的感知是()

A.在这个经历中做得好的和不好的

B.发生了什么,是怎么回事?

C.哪些是你可以做得更好的

D.从这个经历中你学到了啥

E.如果再出现这种情况,你会怎么做

F.你当时的感受和想法

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第8题
如果你患有腰椎间盘突出症,你会怎么做()

A.继续工作或生活

B.在家休息

C.到医院检查治疗

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第9题
如果你在家力需要找东西,你()

A.把注意力集中在这个东西可能放的地方

B.到处寻找

C.请别人帮忙找

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第10题
如果有人打电话声称自己是民政工作人员,告知因你的家庭情况符合助学金要求,要你提供银行卡号,指令你在取款机上将助学金转走,你会怎么做?()

A.提供银行卡号

B.挂断电话,转而打官方电话询问

C.感动地立马去取款机上将助学金转走

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第11题

部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。

A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”

B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”

C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”

D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”

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