题目内容
（请给出正确答案）
B、账务班的营销业务流程通常涉及的系统有：电力营销业务应用系统(内网)财务管控模块(内网)
C、账务班的营销业务的痛点有：跨系统：涉及内网的多个系统模块操作;信息量大：涉及客户数量多，信息量大，统计字段繁多;步骤多：各系统获取客户信息操作步骤量大;易出错：因涉及的信息较多，且处理逻辑复杂，人工分析统计易出错
D、账务班的专责每月需要对采集的数据进行分类统计、对比等操作处理，依次将其信息进行汇总;其中包括对采集数据的划分，判断是否超期，将不同模块数据取出进行对比操作
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A.从业务层面来看,业务流程自动化致力于将繁琐、重复的流程和内容处理过程转化为自动化操作,并通过触达不同软件数据打通企业上下游业务,实现整条业务线自动化
B.从工作层面来看,业务流程自动化在满足自动化的基础上降低人力成本,减少人为失误,可以24小时不间断工作,解放出来的员工可以处理更高阶的工作,利于企业创新
C.从技术层面来看,业务流程自动化可以作为自动化流程软件可以嵌套在其他软件中完成部门重复类工作,也可以直接连接顶层软件而不侵入企业原有系统,增加软件系统稳定性
D.从安全的层面看,业务流程自动化可以彻底解决所有的安全合规问题
A.质量管理计划贯穿于项目的整个生命周期，是合同履行质量的保障
B.质量体系是为一个组织而建立的，不针对其中的某个项目
C.质量体系就是涵盖质量保证部门所有业务流程的管理体系
D.质量计划是为具体产品、项目、服务和合同准备的
A.工作流中只能对未完成的业务流程进行终止，对已完成的业务流程不能进行任何操作
B.对于系统故障，由总行统一通知后可以进行工作流程终止。或因柜员操作有误，及时发现后，可以终止流程
C.流程终止前需要确认该业务是否已记账成功，查询账务未处理，方可进行操作
D.在工作流中进行流程终止时，可以批量操作，无笔数限制
A.PartnerLink
B.Variable
C.Invoke
D.Sequence
A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是()。
A．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及每个活动的描述
B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D．工作流能有效把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
某软件公司承担了某大型企业应用系统集成任务，架构师采用基于SOA的方法进行应用集成， 将现有异构的遗产系统采用Web Service方式进行包装，暴露统一格式的接口，并采用企业服务总 线(ESB)进行连接。以下针对这一方案的描述，错误的是__________。 A．服务通信协议层描述并定义服务之间进行消息传递所需的技术标准，常用的标准是SOAP协议、REST协议等 B．业务流程层支持服务发现、服务调用和点到点的服务调用，并将业务流程从Web Service的底层调用抽象出来，相关的标准是WS．BPEL(BPEL4WS) C．服务描述层将异构遗产系统进行包装，并通过发布的WSDL接口描述被定位和调用， 相关的标准是WSDL D．底层传输层主要负责消息的传输机制，HTTP、JMS和SMTP都可以作为Web Service 的消息传输协议
A.脚本与测试一样，根据测试模式和测试方法不同，脚本以多种形式出现
B.测试脚本是指测试自动执行中的程序和过程
C.脚本自身在脱离了所依附的系统时，依然能够运行
D.测试脚本也会存在缺陷或故障
A.营销科技将取代广告服务商工作
B.营销自动化日渐成熟，可以无限降低推广成本
C.数据运用能力高低取决于企业是否招聘到顶级数据分析人员
D.营销技术与营销服务同等重要，未来将呈现协同增长趋势
A.并不是业务流程100%的步骤都要自动化，或者说流程中的部分环节难以自动化或技术实现成本过高，保留必要的人工操作，实现高效的人机协同
B.只有企业管理的成熟度水平较高时，才可以进行RPA改造
C.RPA改造同样需要成本，需要考虑投入产出比
D.RPA后对业务流程更加固化，考虑业务流程的灵活性
