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A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
【问题1】软交换系统的整体架构由（1）层、传输层、（2）层和业务层组成。其中软交换设备是软交换系统的控制核心，位于（2）层，主要功能包括（3）功能、协议处理功能、业务提供功能、互通功能；（4）是业务提供的核心，位于业务层；（1）层包含多种网关和智能终端，其中，完成信令和协议转换的网关是（5） ，完成电路交换网的承载通道和分组网媒体流转换的是（6） 。软交换系统作为一个开放的分布式系统，实体间采用标准协议，软交换设备之间的接口协议通常使用（7）或BICC实现呼叫控制，而MGCP或H.248则用于软交换设备与（6）间进行（8）控制。
【问题2】IMS（IP多媒体子系统）是一个基于（1）的会话控制系统，与软交换技术类似，都采用了应用、（2） 、承载相分离的分层架构思想。 IMS系统可同时支持移动和（3）终端的自由接入。为更好支持移动性管理，引入（4） ，用于用户数据存储、认证、鉴权和寻址，（4）是从HLR演变而来的，除了原有的HLR/AUC功能外，还存贮与业务相关的数据。为实现移动网络和固话网络的业务融合，对于电路交换网，如PSTN和PLMN，IMS通过信令网关SGW、（5） 、媒体网关控制功能MGCF、关口网关控制功能BGCF等功能实体完成互通；对于分组数据网，则通过边界网关BG和IMS网关IMS-GW完成互通。为支持开放式业务提供环境，在应用层，不仅提供基于（1）的应用服务器，还提供基于CAMEL的IP多媒体业务交换功能和基于（6）的业务能力服务器。
【问题1】（2分） 从网络操作系统的配置角度看，系统可分为四个部分，除了网络环境软件、工作中网络软件外，还包括哪两个部分？ 【问题2】（2分） 进程管理、设备管理、互操作、存储管理、共享资源管理、文件系统和网络管理功能中，互操作功能是否属于网络操作系统相对传统单机操作系统增加的功能？哪个功能可以通过“存取控制”来确保存取数据的安全性？ ？ 【问题3】（7分） ①UNIX操作系统通常被分为3个主要部分，这三个组成部分分别是什么？ ②用户通过命令行与UNIX系统进行交互，完成各种配置及管理等功能。cat、cd、mv和pwd中用于移动文件或文件夹的命令是哪个？ 【问题4】（3分） ①Windows XP使用哪个协议来实现“自动获取IP地址”？使用哪个传输层协议保障Windows XP与服务器之间无差错的数据传输？ ②Windows 2000/XP支持三种环境子系统：Win32、POSIX和OS/2，其中最重要的环境子系统是哪个？ ？ 【问题5】（2分） ①Linux中，日志文件和打印作业属于变量文件吗？ ②按照Linux目录结构的惯例，变量文件一般存放在哪个目录下？
A.库管人员需要对移动货物进行实时查询与对库存货物的快速清点
B.企业调度中心需要通过移动网络实时发布信息，及时调控人员与车辆
C.业务工作人员相互之间要及时传递在途信息、天气、交通等重要信息
D.文员需要开展会议通知、公文阅读、流程审批、管理信息等工作
A.支持IPseC VPN链路智能选路
B.支持各个分支IP地址自动管理,IP地址分配回收自动完成,防止IP地址冲突和浪费
C.支持设备零配置上线,简化网络部署运维
D.支持本地管理和云管理自由切换
