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[判断题]
客户办理网银签约时，对于客户不能正确回答问题，或者不能出示账户介质的，要特别提高警惕，按照《关于进一步加强电子银行安全应用的通知》要求，对客户进行安全知识培训。（)
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A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
此题为判断题(对，错)。
固定电话用户需要过户，到电信营业网办理相关手续时，必须带（）
A.新客户有效证件和当月缴费收据
B.新客户有效证件和上月缴费收据
C.新老客户有效证件和当月缴费收据
D.新老客户有效证件和上月缴费收据
此题为判断题(对，错)。
