题目内容
（请给出正确答案）
A.外包商工作人员可能服务态度不好，导致客户满意度下降
B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息
C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息
D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班，无法连夜赶去设备现场
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A.离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。
B.离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。
C.装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。
D.现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。
C.网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。
D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
A.各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。
B.各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次，并可根据情况分期进行，每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一，每季度必须覆盖所有离行式自助设备。
C.离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。
D.检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。
