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第5题
●随着互联网技术的快速发展，企业门户已经成为企业优化业务模式、扩展市场渠道、改善客户服务，以及
提升企业形象和凝聚力的重要手段。按照实际应用类型，企业门户可以划分为4类，分别是企业网站、企业信息门户、企业(19)门户和企业应用门户。为了支持跨越多个应用系统的工作流程，企业门户主要采用(20)技术对现有应用系统的处理逻辑进行整合。
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(19)A．数据
B．产品
C．过程
D．知识
(20)A．单点登录
B．目录服务
C．应用集成
D．个性化配置
第8题
IT系统管理主作主要是优化IT部门的各类管理流程，其分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照流
程类型来分，下面（）不属于流程分类划分的依据。
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A.侧重于IT部门的管理B.侧重于业务部门的IT支持与日常作业C.侧重于IT信息检索速度D.侧重于IT基础设施建设
