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[判断题]

递送名片通常在自我介绍或被人介绍前出示的。（)

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第1题

当客户咨询或办理理财业务时，理财经理应微笑起身，引导客户就坐，对于初次见面的客户，在介绍业务前不需主动自我介绍并提供名片。（)

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第2题

呈递名片中不正确的说法是（)。

A.只能用右手呈递

B.要将名片正面朝向接受方

C.接收的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D.双手递送

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第3题

职业交往中递送名片的礼节与规范。

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第4题

交换名片时应注意哪项礼仪？（)

A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D.向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

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第5题

营销员准备的销售工具主要包括（)。

A.做记录用的笔记本，圆珠笔或签字笔等工具

B.介绍自己身份的工作证、名片等工具

C.签约用的空白格式合同、订货单等工具

D.介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具

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第6题

转介绍的方法不包括（)

A.客户活动转介绍

B.缘故转介绍

C.赠险转介绍

D.理赔转介绍

E.短险转介绍

F.递送保单转介绍G、紧急联络人转介绍

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第7题

社交式的自我介绍，在介绍姓名、单位和工作的基础上，应进一步介绍兴趣、爱好、经历等。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

关于上门服务时自我介绍不正确的是（)。

A.面带微笑，礼貌问候

B.抱怨诉苦，博取认同

C.介绍自己，亮出证件

D.说明来意，表示确认

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第9题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。（)

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第10题

见面时应先递名片，再做介绍。（)

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第11题

到别处拜访时，应经上司介绍后，再递出名片。（)

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